Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1   Geltungsbereich & Vertragsschluss

(1) Diese AGB gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen packd (nachfolgend „Dienstleister") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde"), soweit dieser Unternehmer im Sinne des § 14 BGB ist.

(2) Entgegenstehende AGB des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Dienstleister hat ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

(3) Der Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder durch tatsächliche Leistungserbringung zustande. Angebote sind freibleibend und unverbindlich.

(4) Änderungen bedürfen der Schriftform. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Preisliste.

§ 2   Leistungsumfang

(1) Der Dienstleister erbringt folgende Leistungen, soweit vertraglich vereinbart:

• Wareneingang: Annahme, Eingangskontrolle und Einlagerung
• Lagerung: Aufbewahrung in Paletten- und Regalstellplätzen
• Konfektionierung: Kommissionierung, Verpackung und Versandvorbereitung
• Versandabwicklung: Übergabe an Transportdienstleister im Namen des Kunden
• Retourenmanagement: Annahme, Prüfung und Wiedereinlagerung
• Sonderaufträge: Projektbezogene Leistungen nach gesonderter Vereinbarung

(2) Nicht aufgeführte Leistungen gelten als Sonderleistungen und werden nach Aufwand abgerechnet.

(3) Alle Leistungen werden ausschließlich durch eigenes, angestelltes Personal erbracht. Subunternehmer werden nicht eingesetzt.

(4) Der Dienstleister erbringt seine Leistungen ausschließlich im B2B-Bereich.

§ 3   Wareneingang & Einlagerung

(1) Lieferungen sind mindestens 48 Stunden im Voraus anzukündigen. Unangekündigte Lieferungen können abgewiesen oder mit einem Zuschlag von 15,00 € netto abgerechnet werden.

(2) Bei Warenannahme erfolgt eine Sichtkontrolle auf erkennbare Transportschäden sowie eine Mengenprüfung.

(3) Eine fotografische Dokumentation erfolgt auf ausdrückliche Anforderung des Auftraggebers, die schriftlich in der Lieferankündigung mitgeteilt werden muss.

(4) Festgestellte Abweichungen werden dem Kunden innerhalb von 2 Werktagen schriftlich mitgeteilt.

§ 4   Lagerung

(1) Der Dienstleister stellt Palettenstellplätze (120×80 cm) und Regalfächer (ca. 60×40×40 cm) zur Verfügung.

(2) Die Lagergebühr wird monatlich abgerechnet.

(3) Eine Lagerversicherung ist nicht Bestandteil des Vertrages. Der Kunde ist für eine angemessene Warenversicherung selbst verantwortlich.

(4) Klimatisierte Lagerung oder Gefahrgutlagerung sind nicht Bestandteil des Standardangebots.

§ 5   Konfektionierung & Versandvorbereitung

(1) Aufträge werden per vereinbartem Datenformat oder direkt übermittelt.

(2) Versandlabel werden durch den Dienstleister erstellt und sind im Leistungspreis enthalten.

(3) Fehlerhafte Aufträge aufgrund falscher Datenübermittlung durch den Kunden gehen zu dessen Lasten.

§ 6   Versandabwicklung

(1) Der Versand erfolgt im Namen und auf Rechnung des Kunden. Absender auf Versandlabeln ist stets das Unternehmen des Kunden.

(2) Versandkosten werden 1:1 nach aktuellem DHL-Tarif weitergegeben – ohne Aufschlag.

(3) Für Schäden nach Übergabe an den Transportdienstleister haftet der Dienstleister nicht.

§ 7   Retourenmanagement

(1) Retouren werden angenommen, geprüft und – sofern verkaufsfähig – wieder eingelagert.

(2) Nicht verkaufsfähige Artikel werden dem Kunden gemeldet. Die weitere Vorgehensweise wird nach Weisung des Kunden durchgeführt.

§ 8   Sonderaufträge & Projektbestellungen

(1) Sonderaufträge sind mindestens 3 Werktage vor gewünschtem Versanddatum anzumelden.

(2) Stornierungen sind bis 48 Stunden vor Produktionsbeginn kostenlos. Bei späterer Stornierung werden 50 % des Auftragswertes als Stornogebühr berechnet.

§ 9   Preise & Abrechnung

(1) Es gelten die Preise gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses aktuellen Preisliste. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt monatlich. Der Dienstleister erstellt die Rechnung bis zum 5. des Folgemonats.

(3) Preisanpassungen werden mit mindestens 30 Tagen Vorankündigung schriftlich mitgeteilt.

§ 10   Zahlungsbedingungen & Verzug

(1) Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(2) Bei Verzug werden Verzugszinsen von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 247 BGB) berechnet, mindestens 2 % pro Monat.

(3) Für jede Mahnung wird eine Mahngebühr von 5,00 € netto berechnet.

(4) Bei Zahlungsverzug von mehr als 14 Tagen ist der Dienstleister berechtigt, die Leistungserbringung zu suspendieren.

§ 11   Saisonale Zuschläge (Peak)

(1) In November und Dezember wird ein Peak-Zuschlag von 15 % auf die monatliche Gesamtrechnung erhoben. Der Zuschlag wird dem Kunden rechtzeitig vorab schriftlich bestätigt.

(2) Peak-Zuschläge der Transportdienstleister werden 1:1 weitergegeben.

§ 12   Haftung & Schadensersatz

(1) Der Dienstleister haftet für Schäden an eingelagerter Ware bis zur Höhe des nachgewiesenen Einkaufspreises.

(2) Eine Haftung für entgangenen Gewinn, Umsatzausfälle oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vor.

(3) Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(4) Für Schäden nach Übergabe an den Transportdienstleister haftet der Dienstleister nicht.

§ 13   Ausschlüsse & nicht lagerfähige Waren

Nicht lagerfähig sind: Gefahrgüter, Betäubungsmittel, leicht verderbliche Waren, lebende Tiere sowie illegal erworbene Waren. Deren Anlieferung berechtigt zur fristlosen Kündigung.

§ 14   Datenschutz & Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit über alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Vertragsende.

(2) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß DSGVO und BDSG. Ein AVV gemäß Art. 28 DSGVO ist Bestandteil des Vertrages.

§ 15   Vertragslaufzeit & Kündigung

(1) Laufende Verträge können mit einer Frist von 14 Tagen zum Monatsende schriftlich gekündigt werden. Die Kündigung per E-Mail an info@packd-fulfillment.de ist ausreichend.

(2) Das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

(3) Nach Vertragsbeendigung hat der Auftraggeber eingelagerte Waren innerhalb von 14 Tagen abzuholen.

§ 16   Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Gerichtsstand ist der Sitz des Dienstleisters.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.